옷가게 하는 아내가 세일하지 않는 이유

2009. 2. 2. 12:38세상 사는 이야기

아내가 옷가게를 시작한지 벌써 10년이 넘었다. 아니 처음 시작했던 아동복 가게를 합치면 벌써 15년째다. 내가 가구점을 하다 건강상의 이유로 업종 전환하고 시작한 옷가게는 그야말로 굴곡이 많았다. 처음 시작했던 아동복 대리점이 개업한지 3개월만에 회사의 고의 부도로 막심한 손해를 보고 그때부터 남대문에서 도매로 아동복을 구입해 소매하기 시작했다. 결혼하기 전에 의상실에서 근무했고 패션 감각이 남달랐던 아내는 어려운 가운데서도 잘 적응했고 어느 정도 안정이 되어가기 시작했다.
그런데 갑자기 건물이 팔렸고 계약기간 만료로 가게를 비워주게 되었다.할 수 없이 다른 가게를 알아보게 되었고 지금의 상가 내 점포로 이전하게 되었다. 이전한 뒤에는 아동복을 접고 숙녀복으로 업종을 변경했다.그런데 처음이라 그런지 손님도 없고 상가가 활성화 되지 않은 곳이라 장사가 여의치 않았다. 하지만 아내는 특유의 인내력과 친화력으로 단골 손님을 하나 둘 늘려 가기 시작했다.의상실을 했던 경험과 패션 감각으로 손님들에게 맞춤 코디를 해주고 가게에 오는 손님들이 심심하지 않도록 다과를 준비해 동네 사랑방이 되도록 만들었다.아동복을 팔 때 계절 별로 늘 세일을 하던 것도 과감하게 없애버렸다. 백화점의 세일이나 대리점의 세일과는 달리 정찰 가격이 없는 의류점에서 세일이 의미없다고 생각한 아내는 손님들이 언제나 세일하는 가격으로 사는 것임을 인지시켜 주었다.철지난 의류는 가게 밖의 행가에 걸어놓고 원가 판매해 자금을 회전하는데 중점을 두었다.


처음 가게에 오는 손님들은 왜 이 가게는 세일을 하지 않느냐며 묻곤 했는데 다른 곳과 가격을 비교하거나 물건을 꼼꼼히 따진 후에는 어느새 단골 손님으로 변하곤 했다.
주변에 학교가 많아서 선생님들이 많은데 예전에는 메이커를 선호하던 선생님들이 동대문 남대문 패션을 선호하게 된 것도 아내가 권한 맞춤 코디에 만족하기 때문이었다. 또 메이커 한 벌 가격으로 계절마다 변화를 줄 수 있는 옷들을 구매하는 것도 실용적이라는 아내의 권유가 먹혔기 때문이었다.
요즘은 모든 업종이 불경기라 힘들지만 늘 새롭게 변화하려는 마음으로 부지런히 서울을 오가곤 한다.
여덟 평 작은 가게에서 종업원도 없이 하루종일 시달리는 아내의 가게에는 TV가 없다. 아니 TV는 있지만 유선방송을 달지 않아 나오지 않는다. TV를 보는 시간에 음악과 책을 보는 것이 더 유익하고 손님들과의 대화를 통해서 더 많은 것을 얻을 수 있기 때문이라고 한다. 좋은 음악 CD를 빌려주기도 하고 또 자신이 보고 난 책을 돌려 보면서 세상 이야기를 나누는 것이 즐겁다고 한다.
아내가 세일을 하지 않는 이유 중에는 이런 사랑방 같은 가게와 이웃처럼 지내는 손님들의 믿음이 있기 때문에 가능한 것이라고 생각한다. 길에서 언제든지 마주칠 수 있는 작은 도시에서 주인과 손님간의 믿음이 없다면 지금까지 장사를 할 수 없었을 것이다.
세일을 하고 안하고가 중요한 것이 아니라 자신의 얼굴과 양심을 팔고 있다는 생각으로 손님을 대하는 것이 오랫동안 살아남는 비결이라는 것을 알고 있기 때문이다. 아내의 가게에 오는 손님들은 안다. 그곳에 가면 늘 보이지 않는 연중 세일을 하고 있다는 것을........
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    BlogIcon 세미예2009.02.02 12:42 신고

    장사 잘하는 비결(?)이 따로 있었군요. 번성하시고 부자 되세요.
    즐거운 하루 되세요.

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      BlogIcon 무릉도원2009.02.03 10:59 신고

      세미예님...올해도 늘 건강하시고 행복한 일만 가득했으면 좋겠습니다...즐겁고 행운이 가득한 하루되세요..*^*

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    wis2009.02.02 16:34

    옷 디스플레이한 사진 보니 감각 있으신가 봐요. 저도 동네 상권이 활성화되길 바라는 마음에서 필요한 물건들 되도록이면 대형 마트나 백화점보다는 동네 가게들에서 구매하곤 하는데, 제가 같은 동네 살면 많이 샀을 것 같아요. ㅎㅎㅎ

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      BlogIcon 무릉도원2009.02.03 11:00 신고

      주인과 손님간의 유대와 맞춤 코디와 좋은 상품을 저렴하게 공급하는 것이 필요하다고 생각합니다.....*^*

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    오호라2009.02.02 17:30

    좋은 상품과 좋은 서비스라면 얼마든지 성공가도를 달릴수있겠지요..역시 꼼수는 안된다는 말이 맞습니다. 잠깐은 성공한것처럼 보일지 몰라도 장기적으로는 전혀 아니지요.. 부자되세요~

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      BlogIcon 무릉도원2009.02.03 11:01 신고

      반갑습니다...오호라님 그리고 애정어린 댓글에 감사드립니다..늘 행복하세요....*^*

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    BlogIcon 인천갈매기2009.02.02 21:08

    멋지네요.. 보이지않는 연중세일..^@^

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      BlogIcon 무릉도원2009.02.03 11:02 신고

      인천갈매기님!...방문해주셔서 감사합니다...늘 행복하시고 즐거운 일만 가득하시길 기원하겠습니다....*^*

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    글쎄요2009.02.03 07:57

    요즘은 어떤지 몰라도 10 년 전, 동대문 남대문 패션은 처음 사서 1 년은 잘 입죠.
    그러나 1 년 지난 입으려면.....원단이 안좋아 보푸라기도 많이 나고, 전체적으로
    옷의 테가 죽습니다.

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      BlogIcon 무릉도원2009.02.03 11:05 신고

      예...아직도 안좋은 것들 많습니다...때로는 그런 문제 때문에 반품 시비가 붙기도 하고요...그런데 오래 거래하다보니 그런 문제에서 조금은 자유로워지더군요..그만큼 물건을 고르는 노하우도 쌓인 듯 합니다....좋은 지적 감사드립니다. 늘 행복하세요....*^*

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    알 수 없는 사용자2009.02.04 11:18

    안녕하세요.티스토리 입니다^^
    회원님의 포스트가 현재 다음 첫화면 카페.블로그 영역에 보여지고 있습니다. 카페.블로그 영역은 다음 첫화면에서 스크롤을 조금만 내리시면 확인하실 수 있습니다.
    회원님께서 작성해 주신 유익하고 재미있는 포스트를 더 많은 분들과 함께 나누고자 다음 첫화면에 소개 하게 되었으니, 혹시 노출에 문제가 있으시다면 tistoryblog@hanmail.net 메일로 문의주시기 바랍니다.
    앞으로도 티스토리와 함께 회원님의 소중한 이야기를 담아가시기 바랍니다!

    감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!

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    namu2009.02.04 13:18

    요즘에도 이런 바람직한 상인이 있었군요.
    글이 참 차분하고, 좋습니다.
    이렇게 고객과 소통하는 가게가 있다면 저도 가고 싶습니다.
    솔직히 가게 들어가면 손님을 물건 파는 대상으로만 생각해서
    부담스럽고 무서웠는데, 이렇게 믿음을 주는 가게가 많아지면 좋겠습니다.

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    천향2009.02.04 13:58

    글 제목을 보고 들어왔는데 정말 기사가 훈훈하네요^^
    만약에 여기도 저런 가게가 있다면 저는 항상 거기갈텐데...
    항상 제가 가본 보세집들은 잘 깍아주지도 않구..
    그래도 옷의 재질이 좋다면 그 가격에 맞겠다하고 사겠지만
    그도 저도 아닌 가격만 비싼 옷이 되죠...
    그래서 저는 인터넷에서 옷을 자주 사입는데
    앞으로 저렇게 고객과 소통하는 가게가 많이 생겼으면 좋겠어요^^

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    2009.02.04 15:51

    왠지 훈훈하네요 지금처럼 열심히 행복하게사세요^^

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    qufquf2009.02.04 20:37

    저도 훈훈하네요ㅎㅎㅎ
    사업번성하시고, 건강하세요^ㅡ^

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    번창하세요~2009.02.04 21:52

    우리 동네도 님과 같은 옷가게가 있었으면 좋겠어요~~ ^^ 코디 상담도 해주시고 ~~ ^^ 언니 처럼~~친근한 사장님일 것 같아요`~~~ ^^

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    east gate2009.02.04 22:47

    동네의 작은 옷가게들을 볼때마다 누가 저런 곳에 가서 옷을 살까 솔직히 의아했었는데 나름 장사의 비법이 있었군요.

    하지만, 눈에 확 띄는 세일도 안하고 단지 신뢰만으로 단골 손님을 충분히 확보한다는 것이 절대로 말처럼 쉬운일은 아닐텐데 참으로 대단하십니다.