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쇼핑몰 프랜차이즈 가맹점 관리시스템

2008. 1. 8. 22:54편리한 생활정보

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쇼핑몰 프랜차이즈 가맹점 관리 시스템
 

프랜차이즈 홈페이지 구축, 운영 포맷의 새로운 패러다임을 제시하는 " 홈페이지 무제한 생성, 네트워크 통합운영관리 솔루션 FOUND 프랜차이즈넷 "  


온라인 마케팅 시대를 맞아 프랜차이즈 본사 홈페이지 구축 단계부터 가맹점 제공용 홈페이지를 자유롭게 생성, 통합운영관리 할 수 있는 홈페이지 네트워크시스템이 있으면 하는 생각을 누구나 한번쯤은 고민 해 보았을 것이다. 최근 이와 같은
프랜차이즈 홈페이지 네트워크 통합운영관리 솔루션이 소개되어 화제다. 
 

마케팅의 최전선에서 치열한 경쟁을 하고 있는 프랜차이즈 가맹점들은 갈수록 비중이 높아가는 온라인 마켓과 고객 유지관리 및 서비스를 현행 본사 중심의 홈페이지에 의존하며 사업을 진행하는데 한계와 어려움을 겪고 있다. 최근 일부 프랜차이즈 기업에서 가맹점의 요구 또는 온라인 매출의 증대를 위한 방편으로 본사와 동일한 홈페이지를 가맹점에 제공, 온라인 네트워크를 구축하는 등 공격적인 마케팅을 시도하고 있지만, 대부분의 기업은 비용과 관리문제 때문에 매출과 직결하는 요소임을 알면서도 주저하고 있는 것이 현실로, 이러한 이유 때문에 프랜차이즈업계의 종합 IT 지수는 타 분야에 비해 현저히 낮다. 그 해결책으로 비용적, 관리적, 기술적인 문제 요인을 모두 극복할 수 있는 혁신적인 홈페이지 네트워크 통합운영관리시스템의 필요성이 절실히 요구되고 있다.

최근 웹 전문 솔루션기업 소프트파운드(www.softfound.co.kr)에서 이러한 프랜차이즈 시장의 요구에 적절히 대응하며 국내외 프랜차이즈 홈페이지 구축, 운영 포맷의 새로운 패러다임을 제시하는 “ 홈페이지 무제한 생성, 네트워크 통합운영관리 솔루션”  FOUND FRANCHISE-NET 2.0(프랜차이즈넷)을 출시하여 화제를 낳고 있다.  


인터넷의 기본 철학인 네트워크, 공유정신에 충실한 신개념 웹 솔루션 !

상품등록 업무해방, 단순 중복작업 해방, 남는 시간 고객관리에 충실  


기본 개념은 현재 폭팔적인 인기를 몰고 있는 포털사이트의 블로그 서비스와 같이 동일한 상품정보와 서비스 내용으로 사업하는 프랜차이즈 본사와 가맹점간에 온라인 네트워크를 구축, 정보를 공유, 통합운영관리하는 것으로 본사와 가맹점간 공통적으로 공유할 수 있는 상품정보, 서비스정보, 콘텐츠, 웹 솔루션, 웹 디자인, 서버, 회선, 웹 전문인력 등은 원칙적으로 공유하고 게시판운영, 고객관리 및 세밀한 마케팅만 차별화 하여 운영하는 새로운 개념의 프랜차이즈 네트워크 통합운영 방식으로 비용, 관리적인 면에서 부담 없이 시스템을 구축해 갈 수 있다.

프랜차이즈넷의 주요 특징을 자세히 살펴보면, 먼저 본사와 동일한 퀄리티의 홈페이지를 다수 생성/분양하여 쉽게 홈페이지 네트워크를 구축 할 수 있다. 구축 후 가장 중요한 운영관리는 본사의 서비스, 상품, 가격정보 등의 웹 DB를 분양 네트워크된 홈페이지에서 블로그처럼 간단히 공유하여 서비스 가능하고, 상품등록/수정, 콘텐츠, 가격, 웹 디자인 등 실시간 요구되는 운영상의 업데이트 요소도 본사에서 실시간으로 일괄 적용시킬 수 있는 통합운영관리 환경까지 제공한다.


상품업종의 방대한 상품등록 업무의 효율성을 위해 등록자별, 브랜드별, 제조사별 고유 아이디와 패스워드를 부여, 본사 관리자 뿐 아니라, 상품등록 프리랜서, 또는 상품공급 벤더가 장소에 관계없이 상품 등록 및 관리(가격, 재고, 단종, 품절)할 수 있는 벤더 입점/상품 관리자 페이지를 제공하고, 본사에서는 등록/변경 된 내용의 검수를 과정을 거쳐 등록하고자하는 가맹점 홈페이지에 일괄적으로 적용할 수 있는 프로세서로 되어 있다.

또한 다수의 홈페이지를 1개처럼 운영할 수 있는 총 관리자 통합관리 기능을 지원한다. 본사에서 모든 홈페이지의 운영, 매출, 회원 등의 모든 상황을 한눈에 모니터 및 통제 가능하여 마케팅에 필요한 자료 수집 및 분석이 용이하고, 특히 가맹점 홈페이지의 상품표시 가격을 본사에서 정책적으로 일괄 통제 (가격표시정책 : 자율, 최저 설정가 이하 표시 불가, 가격 미표시 중 선택) 할 수 있어 인터넷에 의한 가격 붕괴를 근본적으로 방지할 수 있다. 일방 통제라는 구속 의미보다는 공동체의 공생공존의 툴을 유지하는 장치라 해석하면 상당히 유용한 기능이다.

그리고 온라인의 장점이라 할 수 있는 본사의 정책 및 공지사항을 가맹점이 실시간 공유할 수 있어 오프라인에서의 정보전달 과정에서 발생하는 문제들을 최소화시키며 가맹점들과의 커뮤니케이션과 유대관계를 보다 강화시킬 수 있다. 


사용하지 않는 잡스러운 기능은 가라 !

내용을 효과적으로 전달하고, 보여주고, 검색하는데 충실한 실용적인 기능 


요즘 다양한 기능을 탑재한 솔루션이 소개되고 있지만, 홈페이지를 운영하는데 있어 실제 사용하지 않는 기능들이 대부분인 것이 많다. 프랜차이즈넷은 이처럼 불필요한 기능은 최소화 하고 실질적으로 내용을 전달하고, 보여주고, 검색하는데 유용한 기능을 핵심적으로 갖추었다.

기능적인 측면에서는 주목할만한 점은 업계 최초로 상품, 서비스정보와 웹진 정보 DB를  상호 효율적으로 연동시켜, 자유롭게 디스플레이 할 수 있는 웹진 관리자 툴을 지원한다. 카테고리별 또는 상품별로 관련 웹진(기사, 강좌, 리뷰기사, 쇼핑가이드 등) 정보를 웹진 DB 에서 간단히 체크하여 보여줄 수 있다. 정보를 효율적으로 관리하고 보여 줄 수 있는 웹진은 기업 및 상품 이미지를 제고하는 역할을 수행함으써 고객으로부터 신뢰성 확보 및 구매 심리를 촉발, 긍극적으로 매출증대 효과를 얻을 수 있다.

그 외 대표적인 기능으로 상품과 관련된 부가적인 설명을 전달력이 높은 동영상과 음성으로 서비스 가능한 멀티미디어 플랫폼을 갖추었고, 상품과 관련된 각종자료 카탈로그, 매뉴얼, 스펙시트 등의 파일첨부 관리 기능으로 사용자 페이지에서 등록된 자료를 한번 클릭으로 다운로드, 충실한 자료(PDF) 제공 서비스가 가능하여 모든 정보를 한페이지 내에서 한 스톱으로 제공할 수 있다.  여기에 각 상품 카테고리별 차별화된 검색 키워드의 분류관리 및 브랜드 및 시리즈 분류도 가능, 사용자에게 보다 편리하고 세밀한 검색 환경을 지원한다.  


비용이 문제... 걱정하지 마십시오.  피격 ! 현재 홈페이지 1개 제작 비용정도의 최소 비용부터 구축 가능 


현재 대다수 프랜차이즈 기업은 홈페이지 제작시, 비용과 시간에 쫒기거나 눈앞에 요구되는 용도의 범주에서 기획 제작, 향후 전개될 사업내용과 전략을 수용하지 못해 2, 3번 이상 재구축 하는 시행착오를 반복하고 있는 것이 일반적인 현실이다. FOUND 프랜차이즈넷은 이런 근본적인 문제점뿐 아니라  비용적인 부담까지 기본적으로 해결, 초기 홈페이지 1개부터 구축하여 기업의 사업내용과 전략 그리고 확장 단계에 따라 필요한 수만큼 홈페이지를 간단히 생성, 적절히 대응할 수 있는 높은 확장성을 제공한다.

우선 사업초기 현재 1개 홈페이지 제작하는 비용정도의 부담 없는 베이직 버전(77만원/ 본사1개, 딜러1개 )으로 차별화된 2가지 용도의 홈페이지를 통합운영관리 할 수 있는 시스템을 도입하여 기존 개별 구축, 운영방식에 비해 비용 및 관리업무를 대폭적으로 절감시킬 수 있다. 또한 사업 확장시 동일한 웹 DB로 기업의 사업내용과 전략에 따라 다양한 용도의 홈페이지나 가맹점 제공용 홈페이지를 필요한 수만큼 생성, 통합운영관리 할 수 있는 상위 버전으로 간단히 업그레이드, 수백 개 이상의 가맹점 온라인 네트워크를 구축 할 수 있는 뛰어난 확장 시스템까지 보장 받을 수 있다. 현재 홈페이지 구축 예정인 기업의 경우 이젠 기존 제작방식과 동일한 비용으로도 미래지향적인 e-비즈니스 환경을 갖출 수 있다.

이 밖에 FOUND 프랜차이즈넷은 다양한 전략으로 활용할 수 있다. 종류가 다른 사업 아이템별(외식, 의류. 문구 등) 독립적인 본사용, 그 하위의 가맹점용 홈페이지를 각각 필요한 수만큼 단계별로 무제한 생성, 온라인 네트워크를 구축해 갈 수 있으며, 종류별(홍보용 웹 브로슈어, 전자상거래용 쇼핑몰), 고객 타깃별(일반인, 전문매니아), 분야별(학교마켓, 교회마켓 등), 거래대상별(도매용, 소매용), 품목, 카테고리별(종합상품, 전문상품), 언어별(한국어, 영어, 일본어 등 다국어 홈페이지) 등 별도의 작업 없이 동일한 웹 DB를 활용, 1대의 서버 내에서 다수의 홈페이지를 다양하게 구축, 통합운영관리 할 수 있는 파워풀한 확장 환경을 제공한다.

현재 출시된 FOUND 프랜차이즈넷은 웹 브로슈어+쇼핑몰 or 쇼핑몰+쇼핑몰+쇼핑몰+웹진 3가지 용도의 사이트를 통합운영관리 할 수 있는 베이직 버전부터 제조/수입업체용 대리점 온라인 네트워크 통합운영관리 브로슈어넷, 도매(B2B)/유통업체용 딜러 온라인 쇼핑몰 네트워크 통합운영관리 쇼핑넷, 프랜차이즈용 가맹점 유치 및 온라인 네트워크 통합운영관리 프랜차이즈넷 등 분야의 특성에 적절히 적용시킬 수 있는 라인업이 갖추어져 있는데, 각각 2개 홈페이지 생성, 6개, 12개, 32개, 무제한 생성 버전 등 이중에서 선택하여 구축, 확장해 갈 수 있다. (문의 www.softfound.co.kr/ 02-333-7243)

기사제공: 월간 미디어 B&F 창업문의 : 02-333-7243 사이트 : www.softfound.co.kr
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